Devoluciones y reembolsos
Queremos que te encante tu pedido. Si algo no está bien, puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la entrega.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu artículo llega dañado, no funciona o no es lo que pediste, envía un correo electrónico a info@unimarketstore.com en un plazo de 30 días con tu número de pedido y una foto o un vídeo breve. Te enviaremos un reemplazo gratuito o te haremos un reembolso completo, y no necesitarás devolver el artículo.
Cambio de opinión
Los artículos sin usar y en su embalaje original se pueden devolver en un plazo de 30 días desde la entrega. Ponte en contacto con nosotros primero para recibir la dirección de devolución; los artículos enviados sin contactar con nosotros no podrán procesarse. Los gastos de envío de las devoluciones por cambio de opinión corren a cargo del cliente. Una vez que recibamos y revisemos el artículo, reembolsaremos el precio del producto a tu método de pago original.
Tus derechos legales (clientes del Reino Unido y la UE)
Si te encuentras en el Reino Unido o en la UE, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción sin dar ninguna razón. Esta política no afecta a tus derechos legales.
Plazos de reembolso
Los reembolsos aprobados se emiten en un plazo de 5 días laborables. Es posible que tu banco tarde unos días más en mostrar el reembolso.
Por razones de higiene, los artículos de cuidado personal abiertos, como recortadoras y herramientas de masaje facial, solo se pueden devolver si presentan algún defecto.